服务方向


7×24 小时服务

专业客服团队实时响应,解决直播观看、商品售后等各类问题。

售后处理流程

覆盖订单查询、退换货受理、物流跟踪及客户反馈收集的标准化服务。

数据化营销支持

基于用户画像定制推广方案,提升赛事曝光与周边产品销量。

周边选品流程

基于赛事 IP 分析用户需求,完成产品品类筛选、供应商对接与样品确认。

直播搭建流程

包括设备调试、信号接入、导播切换、字幕添加等技术准备工作。

全渠道运营能力

覆盖线上直播平台、线下门店及跨境电商,实现流量高效转化。



Transparent Process

过程透明

01

赛事策划流程

从赛事主题策划、赛程安排到资源对接,确保赛事顺利落地。

02

直播筹备流程

包括设备调试、信号接入、主播排班,保障直播流畅开播。

03

周边开发流程

涵盖设计打样、供应链对接、量产质检,打造优质体育周边。

04

用户服务流程

从咨询响应、订单处理到售后跟进,提升用户体验。



Testimonial

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